隐私的声明
更新日期：2021年04月20日
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们承诺，将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解《关于隐私的声明》。
您承诺在您开始使用本产品（或服务）时是成年人。如您是未成年人，则需要您的监护人同意您使用本应用并同意相关应用服务条款。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过客服与我们联系，或者将其提交至我们的全球办事处。如需获取办事处的完整列表，请访问页面。
我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过访问与其取得联系。
一般情况下，我们将在一个月内回复。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
如果您对我们的回复不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。
保护用户个人信息是本公司的一项基本原则，本公司将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可本公司不会向第三方公开、透露用户个人信息。本公司对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
你在注册帐号或使用本服务的过程中，需要提供一些必要的信息，例如：为向你提供帐号注册服务或进行用户身份识别，需要你填写手机号码；附近的人功能需要你同意使用你所在的地理位置信息；手机通讯录匹配功能需要你授权访问手机通讯录等。若国家法律法规或政策有特殊规定的，你需要提供真实的身份信息。若你提供的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的，能够单独或者与其他信息结合来识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本声明所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）为您提供以下核心功能服务
1、帐号登录
为了使用服务、管理智能设备，我们需要收集您的以下信息：您的帐号用户名、登录密码、昵称、头像。其中用户名、密码属于个人敏感信息，收集此类信息的目的是登录帐号服务器认证用户身份，获取应用访问服务器的权限。
我们将按照以下方式使用您的个人信息：您输入的帐号用户名和登录密码认证信息将会加密传输到帐号服务器进行登录认证，应用本地和服务器不会存储您输入的明文密码信息。
若您不提供这类信息，未登录帐号，则将无法使用业务。登录帐号后应用会自动获取帐号的昵称和头像，并显示在应用页面。
2、智能设备管理基础服务
为了发现智能设备并连接 WLAN 网络，应用需要访问手机位置权限，获取 WLAN 列表、位置信息和您输入的 WLAN 网络标识符、WLAN 密码。其中 WLAN 密码属于个人敏感信息，收集此类信息的目的是为了发现您周围的智能设备并连接到 WLAN 网络。上述信息只在本地使用，不会上传服务器。
为方便您绑定设备，您可以在应用设置“记住密码”(默认记住密码)，WLAN 密码将加密保存在应用本地，用于下次绑定设备时使用，无需您再次输入 WLAN 密码。但如果您不设置“记住密码”，并不会影响使用设备绑定功能。
为了实现智能设备绑定、控制和管理设备的功能，我们需要收集您的以下信息：设备名称、型号、版本、生产厂家、设备标识符、MAC 地址、IP 地址、设备运行状态、自定义属性、设置参数、业务事件和设备控制及使用记录。收集此类信息的目的是绑定智能设备，对设备进行控制和管理，以及设置设备属性和参数，查看设备工作状态和历史记录，开展设备与服务运营状态的统计、审查与研究，改善智能设备质量和服务。
我们将按照以下方式使用您的个人信息：上述信息将加密传输并保存至服务器，应用会根据您的授权从服务器查询数据并显示在设备页面。
若您不提供这类信息，将无法使用应用的发现、绑定、控制和管理设备功能。
以下设备只使用智能设备管理基础服务中的个人数据：
照明类设备，包括各类照明灯、情景灯、读写台灯、智能灯带、香薰灯、音乐灯等。
节能类设备，包括各类插座、插排、智能开关、电器控制网关、多功能开关接收器、电量监测开关等。
卫浴类设备，包括各类智能窗帘、智能开窗器、智能晾衣架、浴霸、马桶、热水器、智能镜、电动卷帘、晾衣机、洗衣机、电动牙刷、吹风机、剃须刀等。
厨电类设备，包括各类豆浆机、电烤箱、油烟机、电蒸箱、面包机、电饭煲、微波炉、蒸汽炉、破壁机、养生壶、空气炸锅、炒菜机器人、净水器、洗碗机、料理机、马克杯等。
清洁类设备，包括各类扫地机器人、擦窗机器人、智能吸尘器、鞋柜护理机、智能垃圾桶、挂烫机等。
安防类设备，包括各类传感器、门铃、网关、报警器、遥控器、紧急按钮等。
环境类设备，包括各类普通空调、中央空调、新风机、空气质量检测仪、环境参数检测仪、空气净化器、智能风扇、加湿器、暖气系统、空调伴侣等。
带显示屏幕类设备，包括各类手机、平板、智慧屏等。
穿戴、配件类设备，包括各类手表、手环、耳机等。
其它设备，包括电动玩具、电动平衡车、智能滑板、电动自行车等。
上述部分设备仅支持在应用市场上线的版本，您如果想要体验对这些设备的基础管理服务，可以到应用市场更新本应用之后使用。
3、智能设备云服务
为了在应用中使用您绑定的以下智能设备，并提供多种业务功能的服务，我们需要收集您的以下信息：
•路由类设备，包括各类 WLAN 路由器、WLAN 放大器、随行 WLAN、电力猫等，需要收集以下信息：管理员用户名和密码、连接路由器的设备 MAC 地址和 IP 地址、路由器的 IP 地址、访问的网址。其中管理员用户名、密码属于个人敏感信息，只保存在设备上，收集此类信息的目的是认证登录路由类设备，查看路由类设备的工作状态、统计报表和历史记录，配置和管理路由类设备。
•摄像头、智能门锁、多功能网关类设备，需要收集以下信息：设备记录的视频、图片、声音、自定义头像、昵称、铃声、留言文件数据、门锁开锁记录。收集此类信息的目的是查看设备工作状态、监测信息和历史统计数据。门锁设备的开锁密码不会在应用或服务器保存，不会，亦无法获取、解除您的开锁密码。具有留言功能的网关会收集您的留言，并定时提醒您关注您设置的待完成事项。您的留言数据将被加密保存在网关本地。
•影音类设备，包括各类音箱、音响、投影仪、电视、机顶盒等，需要收集以下信息：设备记录的视频、图片、播放记录。收集此类信息的目的是查看影音类设备工作状态、历史记录以及提供给用户实现数据备份的功能。我们同时开始支持语音生态类产品，包含第三方单品灵鹦魔盒、火火兔儿童故事机，该类产品会收集语音控制指令、位置信息，用于支持语音交互以及获取天气信息。
•运动健康类设备，包括各类体重秤、体脂秤、睡眠检测仪、运动手环、手表等，需要收集以下信息：自定义头像、昵称、设置的身高、年龄、性别、出生年月、设备测量的身高、体重、生物阻抗（体脂）、设备测量的呼吸频率、心跳频率、睡眠状态、用户位置、运动轨迹。其中个人健康数据和运动轨迹属于个人敏感信息，收集此类信息的目的是查看运动健康类设备工作状态、检测数据和历史统计数据。
•出行车载类设备，包括各类智能后视镜、行车记录仪等，需要收集以下信息：位置信息、行车记录和轨迹、设备记录的视频、图片、声音、设置的车辆信息。收集此类信息的目的是查看车载出行类设备工作状态、统计报表和历史记录。
•个人护理类设备，包括各类皮肤护理补水仪、眼部按摩仪、眼罩、按摩美容仪等，需要收集以下信息：肌肤缺水状况监测数据、肌肤监测数据。其中肌肤健康数据属于个人敏感信息，收集此类信息的目的是查看个人护理类设备工作状态、检测数据、统计报表和历史记录。
本应用所收集的健康数据等包含敏感个人信息的数据，只有您在应用中明示授权后才会上传到服务器。部分设备由设备生产厂商提供设备云服务，由第三方厂商自主收集和使用设备服务所需的数据，不参与这部分设备服务数据的收集和处理。第三方厂商将按照各自的隐私政策管辖其数据收集行为，请在首次访问设备时仔细阅读并授权同意。
您可以访问智能设备的“设置”>“删除设备”/“解绑设备”页面删除您已经绑定的智能设备，停止收集数据。
若您不提供这类信息，将无法在应用使用智能设备提供的服务。
上述部分设备（例如：路由、摄像头设备等）仅支持应用市场发布的版本，您如果想要在本应用中体验这些设备，可以在应用市场更新本应用之后使用。
4、在线问题反馈
为实现在线反馈服务问题，我们需要收集您的以下信息：应用和设备的日志信息、您反馈的联系方式和问题描述、问题现象图片及视频。其中应用和设备的日志信息中会包含设备状态、传感器设备感知到的信息、设备操作记录、设备标识符等，收集此类信息的目的是分析和定位问题原因；收集您的联系方式的目的是为了后续回访，了解问题是否完全解决，或者与您联系，希望您补充必要的其他信息。
我们将按照以下方式使用您的个人信息：仅用于反馈问题的定位与解决，不用于个人信息的展示，不将此类信息用于推送商业广告。
若您不提供这类信息，将无法对您反馈的问题进行有效的定位和解决。
5、商务智能
为了评估服务质量和改进用户体验，我们需要收集您的以下信息：应用名称、版本、应用页面访问时长等应用信息，手机型号、版本等手机信息，所在城市、用户标识符，设备标识符、设备列表、名称、类型等设备信息。收集此类信息的目的是登录帐号服务器认证用户身份，获取应用访问服务器的权限。
我们将按照以下方式使用您的个人信息：设备标识符、用户标识符等数据进行匿名化处理后将会加密传输到服务器进行数据统计，生成数据统计报表，用于评估服务质量和改进用户体验。
若您不提供这类信息，将无法及时评估服务质量，改进服务的用户体验。
6、智能设备和应用升级
为实现应用版本升级和智能设备固件版本升级，我们需要收集您的以下信息：您绑定设备的标识符、设备类型、手机型号、应用标识符、版本信息等信息，用于检测和下载新版本。
若您不提供这类信息，将无法升级应用版本和设备的固件新版本。
只提供设备升级途径，设备固件版本由设备的生产厂商提供，生产厂商对版本质量和升级结果负责。部分设备支持自动升级固件功能，启用自动升级功能后，设备将自动检测、下载和安装固件的新版本。您可以在设备的“设置”页面打开或关闭“自动升级”功能，关闭“自动升级”功能后您仍可以手动升级。
7、场景、家庭管理和设备共享
为实现场景、家庭管理和设备共享，我们需要收集您的以下信息：场景设置、用户标识符、昵称、头像、分享的设备信息，用于设置场景、管理家庭群组、共享设备和接收设备共享。
若您不提供这类信息，将无法使用场景、家庭管理和设备共享功能。
场景功能仅在应用市场上线的版本中支持。
8、业务运营
为了提供业务运营服务，我们需要收集您的以下信息：用户标识符、IP地址、签到和抽奖记录、您反馈的兑奖信息（姓名、电话号码、地址）。收集此类信息的目的是开展签到、抽奖等运营活动。
若您不提供这类信息，将无法进行业务运营。
9、用户体验改进计划
为处理故障、改进用户体验，我们需要收集您的以下信息：应用和智能设备的日志，其中包含经过匿名化处理后的设备号和关键流程日志、事件日志、故障日志、精确到地市的位置信息等，日志中不会记录您的敏感信息。
我们将按照以下方式使用您的个人信息：自动采集应用和智能设备的日志并上传到服务器，分析日志信息诊断设备运行状态、识别和定位设备故障。
如果您不提供这些信息，业务故障可能无法及时被发现和解决，无法及时改进用户体验，但这并不会影响使用本服务的基本功能。您可以前往“我的”>“设置”，关闭“加入用户体验改进计划”。
10、分享
在本应用中使用商城、酷玩，参与积分任务或签到抽奖时，可以将内容本地分享给微信、微博或者其他社交软件。该服务需要使用手机存储权限。当您在本应用中使用本地分享功能时，我们需要收集并向所使用的社交软件提供该社交软件所需的设备唯一标识。
（三）从第三方服务提供商获取您的个人信息
1、在第三方设备管理业务中，我们将与第三方服务提供商进行合作，其中涉及我们从第三方服务提供商处获取您的个人信息。我们将在您绑定第三方帐号的条件下获取您的以下个人信息：
第三方帐号的信息，包括您的昵称、头像，用于在应用中显示；
第三方应用上添加的部分设备列表，用于在应用中显示设备；
设备及网络信息，包括设备标识符、MAC 地址、设备序列号，用于识别当前所工作的设备以及进行设备安全控制。
如我们在开展业务时需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方服务提供商提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的个人信息前，征得您的明示同意。此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方服务提供商保障其提供的信息的合法性。
当我们要将信息用于本声明未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
您可以前往“我的”>“连接三方平台”选择第三方应用，点击“解除绑定”来撤销授权。
二、向第三方服务提供商提供您的个人信息
当您在第三方智能家居应用上绑定帐号并授权第三方应用管理智能设备时，我们需向其提供您的以下信息：设备标识符、设备的硬件信息、网络信息、设备运行状态、自定义属性、设置参数、业务事件和设备控制及使用记录。提供给第三方智能家居应用的个人信息由其提供隐私政策管辖，请参照第三方隐私政策；同时，使用该功能前，您确认已经阅读第三方服务的用户协议及相关隐私政策。您可以前往帐号的“隐私中心”查看和撤销授权。
三、用户个性化推荐及广告推送
我们根据应用生成的统计信息向您推送您可能感兴趣的内容（其中包含部分商业广告），包括但不限于在通知栏或应用内展示活动、中奖、评论等消息，以便向您提供更好的使用体验和个性化的服务。该功能需要在您授权后开启，您可以前往“我的”>“设置”>“个性化内容推荐”来关闭相关功能。
涉及的个人信息包括：您的帐号信息、应用的基本信息、有关您使用本应用的信息、设备的硬件信息。
关闭“个性化内容推荐”后，您仍然会收到业务相关的推送消息，但不会通过分析您的个人信息来推送个性化内容。您可以通过“我的”>“设置”>关闭“消息通知”来关闭推送消息。
四、您的数据主体权利
为使您在使用应用期间更加便捷地访问、更正和删除您的个人信息，同时保障您有权撤回对个人信息的使用许可，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
（1） 访问个人信息
您可以在您已经绑定的智能设备主页面查看设备运行状态和历史记录，在设备的“设置”页面查看设备信息，包括设备名称、设备摆放位置、厂家名称、MAC 地址、序列号、设备网络信息等信息；
（2） 删除个人信息
您可以访问智能设备的“设置”>“删除设备”页面删除您已经绑定的智能设备，清除应用本地和服务器上存储的设备信息；
您可以卸载应用或者清除应用数据，清除应用本地存储的数据。
（3） 更新个人信息
您可以在您已经绑定的智能设备主页面和设备的“设置”页面设置设备运行参数、更改设备信息；
如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议，请通过本声明文首的联系方式与我们取得联系并行使您的相关权利。
五、数据存储地点及期限
（一）数据存储地点
我们在本服务项下收集和产生的个人信息，将存储在香港境内。
（二）数据存储期限
我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息，并在超出前述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有要求的除外。
在业务中，您的个人数据具体留存时间如下：
对于存储在应用本地的数据，当您卸载应用或者清除应用数据时，所有存储的数据将会被立即删除。
对于存储在服务器上的智能设备和业务数据，当您删除设备、拒绝同意服务条款并停止使用服务时，所有存储的数据将会被立即删除。
对于存储在服务器上的业务日志、统计数据和历史记录，我们会在不定期清理服务器数据时删除，数据保存时间不长于2年。
此外，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
六、其他涉及用户利益的需提示事项及免责事由
您可以通过应用界面进入一些第三方网站或操控界面，以便您享受到快捷、便利的服务。这些界面由第三方独立提供，不对页面的内容、服务、信息等提供任何明示和暗示的保证。
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七、本声明如何更新
保留适时更新本声明的权利，当声明发生变更时，我们会通过弹窗方式向您展示变更后的声明。只有在获取您的同意后，我们才会按照更新后的声明收集、使用和存储您的个人信息。
本声明自更新之日起生效。
重要提示：本隐私声明是应用在隐私方面的陈述与承诺，如您希望了解更多关于数据主体权利、信息安全措施等详细信息，请阅读。